ИСМ-06-2:
5. Классификация бизнес-процессов
Основные БП – ориентированные на производство продукции или оказание услуг, представляющих ценность для клиента и обеспечивающих получение дохода для предприятия (не >10)
Обеспечивающие БП – это вспомогательные процессы, которые предназначены обеспечивать выполнение основных БП. В общем виде они обеспечивают ресурсами все БП предприятия(30-40 проц. )
Процессы управления – это БП, кот-е охватывают весь комплекс функции управления на уровне каждого БП и бизнес системы в целом, т.е. взаимосвязанного множества БП предприятия.
Процессы развития –процессы совершенствования производимого продукта или услуги, технологии, оборудования, а также инновационные процессы.
© ism-06-2.ru